Termini e condizioni d'uso

Oggetto del contratto

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e i termini con cui YOYO-TENNIS (di seguito "venditore"), con sede in Vicolo del Porticaccio 3, CH-6600 Locarno (TI), fornisce all'acquirente materiale da tennis di ogni genere, con le caratteristiche tecniche proprie della singola offerta commerciale prescelta dall'acquirente. La relazione commerciale tra YOYO-TENNIS e l'acquirente è regolata esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita presenti al momento dell'acquistAccordi che derogano a queste condizioni generali di vendita necessitano la forma scritta e sono valide solamente con l'esplicito consenso di YOYO-TENNIS.

Conclusione del contratto

Su www.yoyo-tennis.ch é possibile eseguire l'ordinazione scegliendo una delle seguenti modalità: su internet alla seguente pagina http://www.yoyo-tennis.ch via mail all'indirizzo info@yoyo-tennis.ch In ogni caso è possibile eseguire l'ordine solo dopo che l'acquirente avrà fornito un'e-mail o altre informazioni personali necessarie per potersi identificare. Per gli acquisti da parte di minorenni è necessario il consenso del rappresentante legale. L'ordinazione effettuata dall'acquirente tramite la compilazione del modulo d'ordinazione in formato elettronico è un'offerta che vincola l'acquirente alla conclusione del contratto d'acquisto. Il contratto é da ritenersi concluso e vincolante per ambedue le parti nel momento in cui il venditore invia all'acquirente un'e-mail in cui si notifica il ricevimento dell'ordine. Con la trasmissione del modulo d'ordinazione l'acquirente dichiara di conoscere e accettare le Condizioni Generali di Vendita e le relative informazioni contenute in http://www.yoyo-tennis.ch/, compresa l'Informativa sul diritto di recesso. Concluso il contratto, il venditore trasmette all'acquirente, tramite e-mail, una ricevuta dell'ordinazione, contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nel modulo d'ordinazione (condizioni generali di vendita, Informativa sul diritto di recesso, le informazioni relative alle caratteristiche del prodotto e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento e dei costi di spedizione). I prodotti acquistati rimangono proprietà del venditore fino al loro completo pagamento.

Prezzi

Salvo quanto diversamente pattuito per iscritto tra le parti, i prezzi dei prodotti sono quelli risultanti dal listino prezzi del venditore presenti sul sito internet http://www.yoyo-tennis.ch/ in vigore al momento della conferma d'ordine. Tutti i prezzi sono espressi in Franchi Svizzeri ed Euro e contengono la rispettiva imposta sul valore aggiunto (IVA) stabilita dalla legge. I prezzi non comprendono le spese di trasporto, spedizione, imballaggio dei prodotti e ogni altra spesa non specificamente inclusa nella conferma d'ordinazione

Consegna

In genere, se l'ordine e il pagamento vengono ricevuti per le ore 15:00 di un giorno lavorativo, il venditore consegna la merce all'ufficio postale o alla ditta di trasporto nello stesso giorno lavorativo. Se l'ordine e/o il pagamento vengono ricevuti dopo le ore 15:00, la spedizione avverrà il seguente giorno lavorativo. Il venditore informerà il cliente via e-mail dell'avvenuto trasferimento della merce. In casi eccezionali (specialmente se i prodotti sono esauriti o sono stati ordinati in grandi quantità) ci può essere una differenza di 7 (sette) giorni lavorativi tra il ricevimento del pagamento e la consegna. In questo caso il venditore informerà al più presto l'acquirente su tale fatto via e-mail. Il venditore informa l'acquirente del ricevimento dell'ordine anche se il prodotto selezionato non é disponibile al momento dell'ordinazione. Se per la consegna é previsto un ritardo di più di tre settimane, il cliente ne verrà informato e ha il diritto di cancellare l'ordine effettuato.

Costi di Spedizione

All'interno del territorio svizzero i costi di spedizione sono espressi in Franchi svizzeri. Salvo quanto diversamente pattuito per iscritto tra le parti, i prezzi per tutte le spedizioni sono quelli risultanti sul sito internet del venditore http://www.yoyo-tennis.ch/ in vigore al momento della conferma dell'ordine. Il costo per la spedizione va pagato una sola volta per ogni ordine. Possono essere presenti costi di spedizione aggiuntivi in base alla quantità ordinata e dal paese di destinazione.

Metodo di pagamento

Le forme di pagamento accettate sono le seguenti: PayPal Fatturazione. Il pagamento tramite fatturazione da parte del venditore, deve essere eseguito dall'acquirente entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento della conferma ordine. A seguito del pagamento della fattura verrà inviata la merce da parte del venditore. Nel caso in cui l'acquirente ritardi totalmente o parzialmente un pagamento, il venditore ha il diritto di sospendere qualsiasi consegna in corso, risolvere il relativo contratto e trattenere a titolo di risarcimento, fino a concorrenza del danno patito, qualsiasi somma incassata anticipatamente, senza pregiudizio alcuno al diritto di pretendere ulteriori danni.

Diritto di recesso

Condizioni di recesso Su www.yoyo-tennis.ch l'acquirente ha il diritto di rescindere il contratto entro 15 (quindici) giorni dalla ricezione del prodotto senza dover fornire una motivazione. Per garantire la rescissione del contratto è sufficiente inviare una richiesta scritta (posta raccomandata o e-mail), la fattura o una sua copia e restituire il prodotto entro 15 (quindici) giorni dal ricevimento del prodotto da parte dell'acquirente. Il recesso deve essere indirizzato a: per posta: YOYO-TENNIS di Brunner Loïc Vicolo del Porticaccio 3 CH-6600 Locarno per e-mail: info@yoyo-tennis.ch Il diritto di recesso si applica unicamente al prodotto nella sua integrità e non a parti del prodotto acquistato. Tutti i prodotti per i quali l'acquirente abbia esercitato il diritto di recesso devono essere integri al pari della confezione originale, completa in tutte le sue parti, compresi il materiale d'imballaggio e la documentazione accessoria. Il venditore non risponde in nessun caso per danneggiamenti, furti o smarrimenti di prodotti oggetto di reso, sino all'avvenuta riconsegna degli stessi. Ogni rischio é, pertanto, a carico esclusivo dell'acquirente. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente se i prodotti consegnati corrispondono a quelli ordinati. Negli altri casi il costo della rispedizione è carico del venditore. Conseguenze del recesso In caso di recesso secondo le modalità sopra esposte, entrambe le parti devono restituire i prodotti e servizi ricevuti e, se applicabile, rimborsare i benefici ottenuti (ad es. interessi). L'acquirente è tenuto a fornire un indennizzo pari al valore del prodotto se è impossibilitato a restituire il prodotto in maniera integrale o se il prodotto è danneggiato per un motivo non imputabile al venditore. Qualora la confezione e/o l'imballaggio originale risultino rovinati, il venditore provvede a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Il pagamento viene restituito entro 30 (trenta) giorni lavorativi dal momento in cui il prodotto rinviato completo e integro in tutte le sue parti giunge in sede del venditore. Il rimborso avviene tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest'ultimo caso, è cura dell'acquirente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (cod. IBAN, conto corrente dell'intestatario dell'ordine). Nel caso di un acquirente registrato che abbia eseguito il pagamento tramite il conto PayPal, il venditore provvede, entro lo stesso periodo, a rimborsare la somma dovuta sul conto PayPal indicato. Eccezioni Il diritto di recesso non si applica a contratti a distanza relativi a prodotti che sono stati personalizzati secondo le richieste dell'acquirente o che non sono adatti alla restituzione a causa della loro natura facilmente deteriorabile. Il diritto di recesso decade inoltre totalmente, per mancanza della condizione essenziale d'integrità del prodotto (confezione e/o suo contenuto), in particolare nei casi in cui il venditore accerti la mancanza della confezione originale esterna e/o dell'imballaggio interno originale, l'assenza di elementi integranti del prodotto o il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto e non imputabili al venditore.

Garanzia

La garanzia di YOYO-TENNIS si limita alla qualità dei prodotti secondo le direttive indicate nel listino di vendita. Qualsiasi responsabilità per altri danni é esclusa, fatta eccezione la legge federale sulla responsabilità per danno da prodotti (LRDP). Il termine di garanzia per tutti i prodotti venduti da YOYO-TENNIS è di 24 (ventiquattro) mesi a partire dalla consegna del prodotto acquistato. L'acquirente in tal caso deve annunciare per iscritto (posta raccomandata o e-mail) al venditore il difetto riscontrato entro il termine di 10 (dieci) giorni dalla data della scoperta dell'eventuale difetto del prodotto. Il venditore compirà ogni ragionevole sforzo per sostituire, a proprie spese ed entro un termine ragionevole, il prodotto difettoso. Ove ciò non fosse possibile, o risultasse eccessivamente oneroso per il venditore, l'acquirente avrà diritto di rescindere il contratto di vendita e, conseguentemente, ad ottenere il riaccredito delle somme versate per l'acquisto e la spedizione del prodotto, restando esclusa ogni ulteriore responsabilità del venditore, a qualunque titolo e per qualsiasi ragione. Ove l'acquirente rilevasse eventuali difformità tra quanto ordinato e quanto ricevuto, ed in particolare, riscontrasse qualsiasi problema inerente l'integrità fisica, la corrispondenza o completezza dei prodotti ricevuti, dovrà tempestivamente informare il venditore. Il venditore provvederà a fornire le indicazioni necessarie alla soluzione del problema, e ove possibile, alla spedizione dei prodotti mancanti, alla sostituzione degli articoli difettosi oppure al loro rimborso. L'acquirente non potrà richiedere risarcimenti o indennizzi per l'eventuale mancato funzionamento dei materiali fino al momento della loro sostituzione.

Perizia dell'acquirente

L'acquirente dichiara al momento dell'acquisto di conoscere le modalità di utilizzo, di funzionamento e di manutenzione dei prodotti acquistati e di essere in possesso delle capacità tecniche per il loro utilizzo e a tal fine solleva il venditore da ogni responsabilità per danni a persone o cose che dovessero verificarsi durante l'uso che non siano imputabili ad un difetto del prodotto stesso.

Protezione dei dati

I dati necessari per svolgere l'attività commerciale sono trattati con la massima riservatezza.

Richiamo al Codice delle obbligazioni

Per quanto non espressamente previsto da queste Condizioni Generali di Vendita si rinvia alle norme del Codice delle obbligazioni, in particolare del contratto di vendita secondo gli Art. 184 ss. del Codice delle obbligazioni.

Foro di competenza e diritto applicabile

Per tutte le controversie derivanti dal seguente contratto di vendita é applicabile il diritto svizzero. Si elegge Locarno quale foro competente, fermo restando l'applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori.

Clausola liberatoria

Qualora una delle precedenti clausole sia o divenga inefficace, ciò non pregiudica l'efficacia delle clausole restanti. La clausola inefficace deve essere sostituita da una clausola efficace che realizzi nella più ampia misura possibile, lo scopo economico e giuridico da essa perseguito